Curso
Avançado
em TURISMO

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OBJECTIVOS

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Compreender as características do setor da hotelaria, bem como as suas especificidades;
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Conhecer a estrutura e a organização funcional de uma receção de unidades hoteleiras e turísticas;
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Aprender a efetuar uma gestão correta de pedidos e sistemas de reserva;
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Identificar os serviços/procedimentos de gestão da informação e de segurança utilizados na receção de unidades hoteleiras e turísticas;
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Adquirir conhecimentos para acompanhar/controlar os movimentos das contas dos clientes;
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Aprender a aplicar, de forma adequada, técnicas de atendimento ao cliente;
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Adquirir conhecimentos para prestar assistência ao cliente durante a estadia;
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Aprender a prestar informações sobre a unidade hoteleira, bem como de caráter turístico, aos clientes.
Objectivos

SAÍDAS PROFISSIONAIS

Saidas Profissionais
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Assistente de direção em unidades hoteleiras
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Gestor de recursos humanos na hotelaria
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Assessor financeiro de unidades de alojamento
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Concierge
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Assistente de reservas
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Rececionista em unidades hoteleiras e turísticas

VANTAGENS DESTE CURSO

Bolsa_De_Estagios

BOLSA DE ESTÁGIOS

Aceda ao mercado laboral
Bolsa_De_Emprego

BOLSA DE EMPREGO

Acesso à nossa Bolsa de Emprego
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